O que fazemos com os teus dados

Em resumo

Podes ler todas as páginas do Dotonbori Cruise sem conta. O site não define cookies nem usa análises, publicidade ou scripts de rastreio. O que chega até nós é apenas os dados de ligação que qualquer servidor web vê ao enviar-te uma página, e estão descritos abaixo.

Nunca reservarás neste site. Quando escolheres um tour, reservá-lo-ás na GetYourGuide, onde se aplicam as respetivas regras de privacidade.

Quem é responsável

Cruzeiro em Dotonbori
[email protected]

Não temos obrigação legal de nomear um encarregado de proteção de dados, por isso não o fizemos. Escreve para [email protected] com qualquer questão sobre os teus dados.

O que regista o nosso servidor

Cada vez que o teu navegador pede uma página ou um ficheiro, o nosso servidor regista o endereço IP de onde veio, a data e hora, o endereço pedido, a página de onde vens e a string de identificação que o teu navegador envia sobre si e o teu sistema operativo.

Precisamos destes registos para disponibilizar o site, mantê-lo estável, detetar ataques e abusos e contar quantas vezes cada página é lida. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse legítimo é um site que funcione e se mantenha seguro. Os registos brutos são eliminados após, no máximo, 90 dias; as contagens que não incluem endereço IP são conservadas por mais tempo. O servidor é gerido por uma empresa de alojamento que trata destes dados por nós e apenas mediante as nossas instruções.

A rede em frente ao local

As páginas e e-mails deste domínio passam pelo Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA), que acelera o site, filtra ataques e encaminha os e-mails para a nossa caixa. Para isso, o Cloudflare processa o teu endereço IP e dados técnicos da ligação. Para fazeres isso, o Cloudflare processa o teu endereço IP e dados técnicos da ligação.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD: o nosso interesse é ter um site rápido e protegido. A Cloudflare está certificada no âmbito do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, e as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia aplicam-se adicionalmente. A Cloudflare explica o seu próprio tratamento em cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografias dos passeios

As fotografias das visitas são mostradas diretamente dos servidores de imagem da GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim, Alemanha). Para mostrar essa fotografia, o teu navegador contacta esses servidores e passa-lhes o teu endereço IP. Não podemos influenciar essa troca.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD: o nosso interesse é mostrar cada visita com as fotos atuais do operador.

Quando clicas num link de reserva

Os links de reserva levam-te diretamente à GetYourGuide. Cada link inclui o nosso número de parceiro, para que a plataforma nos credite por reservas feitas através dele.

Assim que estiveres na GetYourGuide, a plataforma define os seus próprios cookies e gere os teus dados segundo a sua política de privacidade. Dela recebemos apenas relatórios de comissões com totais: sem nomes, contactos ou dados de pagamento.

Vídeos

Os vídeos estão incorporados no modo de privacidade avançada do YouTube e apresentam uma imagem estática até carregares em reproduzir. Até lá, o teu navegador não contacta o YouTube. Ao carregares em reproduzir, o vídeo é carregado do YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recebe o teu endereço IP e pode definir cookies.

Ao carregares em reproduzir, dás o teu consentimento: Artigo 6.°, n.° 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.° 1 do TDDDG. Política da Google: policies.google.com/privacy.

O que fica guardado no teu browser

Algumas pequenas anotações são guardadas no teu próprio navegador para que o site funcione como pediste. Nunca saem do teu dispositivo e nós não as conseguimos ler:

• a moeda que escolheres no menu, para os preços ficarem sempre na mesma (guardado localmente, até limpares os dados);
• se iniciares um chat: o número de referência, uma chave de acesso, o teu endereço de e-mail e uma cópia da conversa, para poderes voltar a vê-la quando regressares (guardado localmente, até limpares os dados);
• que a bolha do chat já apareceu uma vez, para não voltar a surgir (guardado na sessão, desaparece ao fechares o separador);
• que a janela oferecida quando vais sair já apareceu uma vez, para não regressar (guardado na sessão, desaparece ao fechares o separador).

Estas notas são estritamente necessárias para funcionalidades que usas pessoalmente (Secção 25(2) Nº 2 TDDDG). As definições do teu navegador eliminam-nas a qualquer momento.

A conversa

Se iniciares um chat, dás-nos o teu nome, o teu endereço de email e as tuas mensagens. O serviço de chat regista também o país da tua ligação, uma forma encriptada do teu endereço IP (um hash com sal, a partir do qual não se consegue ler o endereço original), e a página e a língua de onde escreveste.

A conversa é guardada pela Cloudflare (mencionada acima), e cada mensagem que escreves é encaminhada para a nossa conta no serviço de mensagens Telegram, que a processa fora da União Europeia; as nossas respostas regressam pelo mesmo caminho. Mais: telegram.org/privacy. Usamos o teu endereço de email apenas para te responder.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, porque tu perguntas e nós respondemos, e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD para o IP encriptado, que usamos apenas para travar abusos e spam. Uma conversa é apagada automaticamente 180 dias após a última mensagem.

Escreve-nos

Se nos enviares um email, usamos o que nos envias para te responder. A base legal é o artigo 6.º(1)(f) do RGPD e o artigo 6.º(1)(b) do RGPD quando a tua mensagem diz respeito a um contrato. Eliminamos a conversa assim que terminar, a menos que uma obrigação legal nos obrigue a guardá-la.

Tipos de letra e mapas

As fontes são servidas pelo nosso próprio servidor, por isso nenhum serviço de fontes fica a saber da tua visita. Os mapas são imagens guardadas no nosso servidor, desenhadas a partir de dados do OpenStreetMap; vê-los ou fazer zoom não contacta nenhum serviço de mapas. Um link para o ‘Google Maps’ só abre o Google quando carregas nele.

Ligações às fontes

As nossas páginas citam fontes oficiais e especializadas e ligam para elas. Nada é enviado para esses sites a não ser que abras um link; a partir daí, aplicam-se as regras de privacidade deles.

Os teus direitos

Podes pedir-nos que te digamos que dados temos sobre ti (Artigo 15 RGPD), que os corrijamos (Artigo 16) ou apaguemos (Artigo 17), que limitemos o seu tratamento (Artigo 18) e que os recebas num formato portátil (Artigo 20). Quando baseamos o tratamento nos nossos interesses legítimos, podes opor-te a qualquer momento (Artigo 21), e qualquer consentimento que tenhas dado pode ser revogado no futuro. Basta enviar um email para [email protected].

Também tens o direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão de proteção de dados, nomeadamente no país da UE onde vives, onde trabalhas ou onde julgas que ocorreu a infração (Artigo 77.º do RGPD).

Não tomamos decisões automatizadas sobre ti nem criamos perfis. Não tens obrigação de nos fornecer dados, mas sem os dados técnicos de ligação, uma página não chega ao teu ecrã.